Supprimer votre compte Kinoiserie
Vous pouvez supprimer votre compte Kinoiserie et les données qui y sont liées à tout moment, depuis le site ou depuis l’application Android ou iOS.
- Connectez-vous à Kinoiserie, sur kinoiserie.com ou dans l’application Android ou iOS.
- Ouvrez votre compte, puis « Paramètres ».
- Appuyez sur « Supprimer mon compte ».
- Confirmez : votre compte est supprimé immédiatement et vous êtes déconnecté.
- Votre profil : nom affiché, photo, numéro WhatsApp et préférences
- Votre adresse e-mail et vos moyens de connexion (mot de passe, Google, Apple)
- Vos discussions et vos réponses
- Les photos et vidéos que vous avez envoyées
- Vos mentions « j’aime » et vos éléments enregistrés
- Vos adhésions aux communautés et vos demandes en attente
- Les communautés que vous avez créées, si elles sont vides
La suppression est immédiate et irréversible.
Si une communauté que vous avez créée a encore des membres ou des publications, la suppression est refusée avec le message « Vous devez d'abord transférer ou supprimer vos communautés ». Confiez-la à un autre modérateur ou supprimez-la, puis recommencez. Les communautés vides que vous avez créées sont supprimées avec votre compte.
Après la suppression, les copies de vos données présentes dans nos sauvegardes et nos journaux techniques sont effacées au plus tard 30 jours après. Certaines informations peuvent être gardées plus longtemps uniquement lorsque c’est nécessaire pour :
- Respecter une obligation légale
- Prévenir la fraude et les abus
- Traiter un litige en cours
Envoyez votre demande de suppression, si possible depuis l’adresse e-mail de votre compte, à :
Indiquez dans votre message :
- L’adresse e-mail de votre compte
- Votre nom affiché sur Kinoiserie, si vous vous en souvenez
Nous vérifions que la demande vient bien du titulaire du compte, puis nous la traitons dans un délai de 30 jours.